企业实施会员制营销时，总会遇到各种各样的经营问题，但总是没有很好的解决办法。本门店通推荐会员管理系统，完美解决各行业6大管理痛点。


会员跟踪维护不到位，会员身份不明；


解决办法：会员管理系统详细记录客户信息，节假日及会员生日，发起会员问候，增加会员亲密度。组织定期的会员福利活动，让会员有一种身份象征和“占便宜”的感觉。


会员消费力度不大，与一般客户有区别。


对策：建立健全会员等级制度和积分制度。会员卡一次预存，累计消费金额，可提升会员卡等级，等级越高，享受越多的福利优惠。此外，积分可随时兑换奖品及抵扣消费，或本次消费积分，可直接在下一次活动或消费时兑换大底。


为会员办理会员卡的费用很高，而且不方便。


对策：利用微信会员管理系统，用户输入的具体信息资料可以免费生成，可以在线、线下使用。节约办卡费用，提高工作效率，增加会员即兴消费的比例。


顾客来消费时常遇到特殊情况关门，生意繁忙，接待不周的情况。


解决办法：顾客使用手机端会员app，进行在线预约消费，方便店家随时接待。


宣传手段单一，宣传费用高，效果不佳。


对策：店内一切动态与优惠活动及时同步，客户管理APP方便会员客户了解和宣传，同时可与朋友圈等多个社会平台共享，扩大推广范围，增加宣传效果。


连锁店同步管理不到位，政策宣传不统一及时。


解决办法：总部连锁店和分店共用一个会员制，总店随时了解分店的经营状况和经营效果；人员流动，职位快速安排。

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